@Noudiari/ El pla de xoc per solucionar el col·lapse de la Inspecció Tècnica de Vehicles (ITV) ha permès una reducció significativa del termini de cita prèvia, que ha passat de més de 7 mesos d’espera a només 15 dies, que són les que s’estan atorgant a dia d’avui, segons ha informat el Consell d’Eivissa en un comunicat. A més, el servei telefònic de la ITV ha permès un total de 1.012 usuaris canviar la data que tenien assignada per avançar-la, segons el balanç que ha fet la vicepresidenta segona i titular del departament d’Interior, Comerç, Indústria i Relacions Internacionals, Marta Díaz.
Entrada de la ITV.
Foto: V.R.
“La situació de col·lapse de la ITV era insostenible, aquest govern hi havia d’haver front, i estam molt satisfets del resultat que està donant aquest pla de xoc”, ha explicat la vicepresidenta.
El servei telefònic ha realitzat un total de 3.860 telefonades, des de l’inici del pla de xoc el passat 30 de juliol. S’està oferint el canvi de cita als usuaris que la tenien fixada per als mesos de desembre de 2015 i gener, febrer i març de 2016. De les telefonades realitzades, un total de 858 persones han preferit mantenir la data, 1.052 l’han canviat, mentre que la resta no han pogut ser localitzades i se’ls ha deixat un missatge a la bústia de veu informant-los de la possibilitat del canvi. El telèfon per demanar o avançar la cita és el 971 19 59 06.
Després de dos setmanes de l’inici del pla de xoc, s’estan realitzant entre 308 i 328 inspeccions diàries. La previsió és que a partir del mes de setembre es puguin augmentar fins a les 400 inspeccions diàries amb la plantilla completa, quan acabin el període de formació dos mecànics inspectors que no havien treballat anteriorment en el servei i s’incorpori un mecànic inspector que actualment es troba de baixa laboral.
A més d’avançar les cites, el pla de xoc ha permès una reducció significativa del temps mitjà per passar la revisió. Actualment s’està aconseguint, durant gran part de la jornada, que els usuaris necessitin més o menys una hora com a màxim, des que accedeixen a l’oficina fins que se’ls lliuren els papers signats.
Marta Díaz ha explicat que “s’està treballant per aconseguir controlar les coues a l’oficina i en les línies d’inspecció, perquè els usuaris hagin d’invertir el mínim temps possible en passar la ITV”.
A més, la posada en marxa del pla també s’ha traduït en “una millora significativa en el tracte amb els usuaris, tant a les oficines com en les línies d’inspecció, en observar les millores en el servei”.
La vicepresidenta segona ha recordat que “el reforçament del servei de la ITV no ha suposat, en cap cas, un perjudici per a cap altre servei del Consell”, ja que les contractacions s’ha realitzat a través de la plantilla laboral contractual. “Cap servei del Consell, ni l’Hospital Cas Serres, ni les escoltes, ni cap altre es veurà perjudicat, perquè la plantilla laboral és més que suficient per cobrir totes les necessitats de substitucions que es produeixin fins a finals d’any”, ha insistit la vicepresidenta.